Accidente de tránsito
Consiste en un suceso que ocurre generalmente cuando un vehículo (colectivo, camión, auto, moto, bicicleta, u otro/s) colisiona contra otro/s o con una obstrucción estacionaria (poste, edificio, árbol, entre otros).
En casos similares al descripto, se puede iniciar un reclamo solicitando indemnización por los daños sufridos, tanto sean estos materiales, físicos, psicológicos, morales, entre otros rubros.
¿qué hacer al momento del accidente?
Es importante que al momento de sufrir el accidente procedamos con cautela y desde el minuto cero empecemos a resguardar todo tipo de prueba que a futuro se requiera para poder opotunamente iniciar el reclamo tendiente a obtener la indemnización correspondiente.
Puntos clave:
- a) Pedir datos y documentación a la persona con la que tuvimos el siniestro (DNI, constancia de seguro, número de teléfono, fotos de patente y daños en los vehículos intervinientes, licencia de conducir, cédula verde o azul, etc.).
- b) Llamar a la policía y ambulancia para que se presenten al lugar del accidente y labren constancias de existencia del siniestro.
- c) Solicitar datos a testigos del lugar (nombre, DNI, domicilio y teléfono) para convocarlos oportunamente y que relaten los hechos.
- d) Desde el momento del accidente y en fechas posteriores inmediatas, atenderse en centros de salud y recopilar constancias, gastos de farmacia y cualquier otro gasto relacionado con la salud como consecuencia del siniestro.
- e) Realizar denuncia en sede penal y/o fiscalía y compañía de seguros.
- f) Si nos encontrábamos a bordo de un vehículo que sufrió daños materiales, generar presupuestos oficiales que constaten los gastos de reparación.
- g) Consultar asesoramiento legal lo más inmediatamente posible para resguardar derechos.
Etapas del reclamo:
Mediación:
Etapa previa y obligatoria a la interposición de una demanda en sede judicial, luego de esto, estamos en condiciones de iniciar demanda.
En etapa mediación se convoca a las partes que tienen un problema para hacerlas conscientes del mismo y en consecuencia arribar a un acuerdo, allí intentamos dialogar y evaluar la posibilidad de arribar a un acuerdo sin necesidad de ir a juicio, lo que dependerá de las inteciones del/ de la cliente/a y de los ofrecimientos que efectúe o no la compañía. Ésta etapa es una instancia en la que se invita a las partes a darse mutua justicia y su duración dependerá exclusivamente de las intenciones e intercambios que se genere entre las partes. Se estima entre 3 a 6 meses.
judicial:
Un reclamo en instancia judicial puede demorarse hasta una resolución en un promedio de entre cuatro y ocho años.
El monto reclamado se actualiza al momento en el que se efectúe el pago.
Para el caso de tener que interponer el reclamo en la sede judicial porque no se consiguió solucionarlo en la etapa anterior (mediación) el mismo no culmina únicamente con sentencia judicial, también hay posibilidad que la contraparte realice ofrecimientos y se articule acuerdo de finalización en etapa judicial.
